Política de privacidad

Responsable. Optimiza. Contacto: informes@optimizahq.com.

Qué datos recopilamos. Cuando usás el escáner de diagnóstico o el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, el sitio web que querés analizar, si invertís en publicidad digital, tu meta principal y cualquier mensaje que escribas. También guardamos el resultado del diagnóstico (índice y hallazgos de tu sitio) y tu dirección IP, usada para prevenir abuso del formulario.

Para qué los usamos. Para enviarte el informe de diagnóstico por correo, darte seguimiento comercial (por correo o WhatsApp) y personalizar la propuesta a tu negocio. No vendemos tus datos a terceros ni los usamos para fines distintos a estos.

Dónde se almacenan. Los datos de diagnóstico (el reporte técnico de tu sitio) se guardan en nuestra base de datos (Upstash Redis) por 90 días y luego se eliminan automáticamente. Los datos de contacto (nombre, correo, WhatsApp) se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, hasta que solicites su eliminación.

Con quién los compartimos. Usamos Resend para enviar el correo con tu diagnóstico, y Clientify (nuestro CRM) para dar seguimiento comercial a leads reales. Ambos actúan como encargados de tratamiento, no como dueños de tus datos. No compartimos tu información con nadie más.

Medición y publicidad. Usamos Google Analytics (GA4), Meta Pixel y Microsoft Clarity para entender cómo se usa el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas de anuncios. Estas herramientas usan cookies o tecnología similar y son operadas por Google, Meta y Microsoft respectivamente, bajo sus propias políticas de privacidad.

Tus derechos. Podés pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos en cualquier momento escribiendo a informes@optimizahq.com. Respondemos en menos de 5 días hábiles.

Base legal. Tratamos tus datos con tu consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario, conforme a los principios de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley 8968).

Última actualización: julio 2026. Ver también nuestra licencia de datos para el uso de las cifras publicadas en los estudios de Análisis y Teardowns.